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Chèque Cadeau FAQ

Acheter des Chèques Cadeaux

Les Chèques Cadeaux s'achètent comme tout autre produit, en utilisant les modes de paiement en vigueur sur le site. Lorsque vous avez payé le montant de votre Chèque Cadeau, sa valeur est ajoutée à votre compte Chèque Cadeau.

Si vous avez déjà des fonds disponibles sur votre compte de Chèque Cadeau, vous noterez que le montant s'affiche alors dans le bloc du panier, avec un lien vers la page depuis laquelle vous pouvez envoyer votre Chèque Cadeau par e-mail à la personne de votre choix.

Comment envoyer des Chèques Cadeaux

Pour envoyer un Chèque Cadeau, vous devez vous rendre sur la page des envois de Chèque Cadeau. Le lien vers cette page est disponible depuis le Panier, lorsque vous êtes connecté à Votre Compte, et si vous avez des fonds disponibles. Lorsque vous envoyez un Chèque Cadeau, vous devez fournir les informations suivantes :

  • le Nom de la personne à laquelle vous adressez Chèque Cadeau.
  • Son adresse e-mail.
  • le Montant que vous souhaitez envoyer. (Vous n'etês pas tenu de tout envoyer...)

Comment acheter avec des Chèques Cadeaux

Si vous disposez de fonds sur Votre Compte de Chèque Cadeau, vous pouvez les utiliser lors de la Commande: vous devrez alors entrer le montant que vous souhaitez prélever. Vous devrez compléter avec un autre moyen de paiement si le montant disponible sur Votre Compte Chèque Cadeau est insuffisant pour assurer le règlement total de Votre Commande.

Si vous disposez de plus de fonds sur Votre Compte Chèque Cadeau que le montant Total de votre commande, le solde sera affecté à Votre Compte Chèque Cadeau pour vos futurs achats.

Comment encaisser des Chèques Cadeaux

Un Chèque Cadeau par E-mail contient les informations concernant l'Expéditeur du Chèque Cadeau, ainsi qu'un court message de sa part. Cet E-mail indiquera aussi le code promotionnel du Chèque Cadeau. Nous vous invitons à l'imprimer. Vous pourrez alors Encaisser ce Chèque Cadeau de deux manières possibles.

  1. En cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail et prévu à cet effet. Vous serez alors redirigé vers la page de Commande. Nous vous demanderons de créer Votre Compte si vous n'êtes pas encore client et vous pourrez alors utiliser votre Chèque Cadeau dans la Boutique.
  2. Lors de la validation de Votre Commande, vous verrez apparaître une case à cocher code promotionnel. assortie de la mention 'Entrez votre code promotionnel ici'. Le code sera validé et ajouté à votre Compte de Chèque Cadeau. Vous pourrez alors utiliser le Montant.

En cas de problèmes.

Pour tout renseignement concernant notre système de Chèque Cadeau, veuillez prendre contact par e-mail avec info@profi-werkzeuge.ch. Veuillez par ailleurs vous assurer de nous fournir le maximum d'informations.

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